Vi har valt att arbeta i guld och silver eftersom det är ädla material som har de rätta egenskaperna för att skapa och forma smycken. Vi tycker att smycken ska kännas och se organiska ut. Varje smycke är handgjort av guldsmeder som omsorgsfullt smider och bearbetar silver och guld till unika former. Detta ger smyckena ett organiskt och naturligt utseende, i motsats till prefabricerade smycken i material som koppar, stål och rostfritt stål som många använder. Här är det tydligt att smyckena inte har det organiska och naturliga utseende som silver och guld har. Vi ser ett smycke som ett litet konstverk som hjälper till att framhäva din personlighet.

Även om vi har tillverkat smycken och accessoarer i många år och har god erfarenhet av alla processer och våra leverantörer, så är misstag oundvikliga. Det kan handla om ett smycke som är skörare än vad våra designers tänkt sig, en accessoar som är dåligt sydd eller något helt annat. Gemensamt för dem alla är att vi tar det på största allvar när det händer och agerar omedelbart för att ändra på det. Detta gäller även om du som kund har haft otur med någon av våra produkter, du kan alltid kontakta vår kundtjänst som hjälper dig att lösa problemet. Du kan kontakta dem på: kundeservice@maanesten.com