Leverans

Leveranstiden är 2-4 arbetsdagar i Sverige

VÄNLIGEN NOTERA! Under REA och över jul kan leveranstiden vara upp till 5 arbetsdagar.

Vid beställning efter kl. 12.00 förlängs leveranstiden med en arbetsdag.

När ordern är genomförd får du en orderbekräftelse. Denna är giltig som kvitto.

När ordern har skickats får du en leveransbekräftelse där du kan se både orderöversikt och spårning.

Fragt

Alle pakker sendes med GLS.

Når din ordre er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse, hvorfra du kan tilgå din tracking.

Maanesten kan inte hållas ansvarig för förseningar hos distributörer.

Vi erbjuder fri frakt till paketshop på beställningar över 750 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift på 60 kr.

Returer i butik

Vi erbjuder 14 dagars returrätt mot uppvisande av kvitto eller orderbekräftelse. Detta kräver endast att varan är oanvänd och i sin originalförpackning eller låda.

Varor med bytesetikett kan bytas inom den angivna tidsfristen. Detta kan vara mot en annan vara eller en kupong. För återbetalning måste kvitto eller orderbekräftelse uppvisas.

Returer i webbshoppen

Vi erbjuder 14 dagars returrätt mot uppvisande av orderbekräftelse eller ordernummer. Detta kräver endast att varan är oanvänd och i sin originalförpackning eller låda.

Artiklar med bytesetikett kan bytas ut mot en värdecheck inom den angivna tidsfristen.

Maanesten täcker inte fraktkostnader för returpaket och det är därför ditt eget ansvar att köpa en fraktetikett från GLS, Postnord eller Bring.

Returpaket måste skickas som företagspaket till nedanstående adress:

Maanesten A/S
Købmagergade 62, 3.
1150 København K

kundeservice@maanesten.com+45 70 70 79 27.CVR: 35635785

Vänligen bifoga en retursedel med ordernummer eller orderbekräftelse i paketet.

Räkna med upp till 10 dagars handläggningstid för returer.


Varor som köpts i Maanesten-butiker

Kan returneras i alla Maanestens danska butiker. Detta inkluderar inte återförsäljare och Magasin-avdelningar.

Varor som köpts i Maanesten-butiker utomlands Kan endast bytas eller returneras i det land där varorna köptes.

Varor som köpts från Maanesten-återförsäljare och Magasin kan endast bytas eller returneras hos den specifika återförsäljaren eller Magasin-avdelningen.

Speciellt under REA

Under REA förväntas leveranstiden vara 5 arbetsdagar.

Reavaror som köpts i webbshoppen kan bytas ut både i Maanestens egna butiker eller genom att skicka varan till adressen nedan:

Maanesten A/S
Købmagergade 62, 3.
1150 København K

Vänligen bifoga en retursedel med ordernummer eller orderbekräftelse i paketet.

Räkna med upp till 14 dagars handläggningstid för returer som skickas under reaperioder.

Vi erbjuder 14 dagars retur på reavaror som köpts i webbshoppen.

Det är endast möjligt att förlänga denna tidsfrist under julperioden.

Det är inte möjligt att byta eller returnera reavaror som köpts i våra fysiska butiker.

REA avser nedsatta varor och omfattar inte kampanjer.

Se öppettider för vår kundtjänst under Kundtjänst.